Гарантия на работы. АЦ Полимер
Все работы оформляем по договору с указанием гарантийных сроков
Гарантийные сроки по услугам
| Услуга | Гарантия на работу | Гарантия производителя | Условия |
|---|---|---|---|
| Бронеплёнка (PPF) | 1 год | 5–10 лет (LLUMAR, Spectroll, Union, Quantum Rocket) | Правильный уход, ручная мойка |
| Керамическое покрытие | 1 год | — | Мойка раз в 2 недели, без щёток |
| Тонировка | 1 год | 5 лет (LLUMAR) | Не опускать стёкла 3–5 дней |
| Полировка | 14 дней | — | Контрольная мойка через 7–10 дней |
| Химчистка салона | 7 дней | — | На заявленные загрязнения |
| Антихром (плёнка) | 1 год | 3–5 лет (плёнка) | Не мыть керхером по краям |
| Антихром (покраска) | 2 года | — | Без абразивных средств |
| Оклейка интерьера | 1 год | 3–5 лет (плёнка) | Без острых предметов |
| Мойка | Разовая услуга | — | Повреждения ЛКП — сообщить в 24ч |
| Доводчики дверей | 2 года | 30 000 циклов (~8–10 лет) | Штатная эксплуатация |
| Ремонт стекла | По договору | — | На повторное растрескивание |
Что входит в гарантию
- Акт приёмки при сдаче автомобиля — фиксируем состояние до и после работ
- Контрольная мойка через 7–10 дней (бесплатно) — для проверки прилегания плёнки и керамики
- Ответственность за автомобиль на время работ — машина находится в отапливаемом боксе
- Гарантийный ремонт — бесплатное устранение дефектов, обнаруженных в гарантийный период
- Договор с печатью — юридическое основание для претензий
Что не покрывает гарантия
- Несоблюдение правил ухода (мойка щётками, абразивные средства)
- Механические повреждения (ДТП, вандализм, парковочные удары)
- Водяные пятна от минеральных отложений (высыхание капель на солнце)
- Дефекты ЛКП, имевшиеся до обработки (сколы, коррозия под плёнкой)
- Эксплуатация на бездорожье без мойки свыше 30 дней
Рекомендации по уходу
Бронеплёнка (PPF)
- Только ручная мойка — без щёток и автоматических моек
- pH-нейтральный шампунь, метод двух вёдер
- Не использовать абразивные полироли поверх плёнки
- Птичий помёт и смолу удалять в течение 24 часов
Керамическое покрытие
- Мойка раз в 2 недели, мягким шампунем без абразива
- Метод двух вёдер, сушка микрофиброй
- Не использовать воск и силант поверх керамики
- Ежегодное обновление слоя в центре
Тонировка
- Не опускать стёкла 3–5 дней после установки
- Не использовать средства с аммиаком
- Протирать мягкой тканью без ворса
Полировка
- Нанести керамику или воск для закрепления результата
- Избегать автоматических моек со щётками
- Ручная мойка методом двух вёдер
- Дефекты — обращайтесь в течение 14 дней
Химчистка салона
- Проветрить салон 2–3 часа после химчистки
- Не мочить обработанные поверхности 24 часа
- Убирать пятна сразу, не давая впитываться
- Использовать защитные чехлы
Антихром
- Не направлять керхер ближе 30 см к краям плёнки/покраски
- Избегать абразивных средств на оклеенных деталях
- Осмотр раз в 6 месяцев на отслоение краёв
Оклейка интерьера
- Не царапать острыми предметами (ключи, пряжки)
- Протирать влажной микрофиброй
- Избегать спиртосодержащих и агрессивных растворителей
Мойка
- Регулярная мойка раз в 2 недели для сохранения ЛКП
- Ручная мойка безопаснее автоматической
- Сушить микрофиброй, не оставлять капли на солнце
Доводчики дверей
- Не хлопать дверьми — механизм рассчитан на плавное закрытие
- При −20°C и ниже возможно замедление (это норма)
- Смазка механизма не требуется (герметичный блок)
Ремонт стекла
- Избегать резких перепадов температуры
- Скол ремонтировать сразу, пока трещина не пошла дальше
- Не направлять керхер на место ремонта 48 часов
Подробнее о материалах и уходе — на странице материалы.